先谈谈两个概念：

第一，直播运营是什么？

第二，直播运营的是什么？

有人说运营就是一个岗位啊，而运营的是直播间啊！

但我听到有人和我说：“其实运营很简单啊，干的没意思！”，也听到有人和我说：“运营实在太难了，我都想辞职不干了！”

很奇怪，同一个事儿为什么会有这么大反差？现在技术水平差距那么大了么？

很长时间我都百思不得姐！后来我想明白了！

第一，运营确实是一个岗位，但是却与以往的岗位大有不同，拆分开来，他包含运作和营销，而运营的不是什么直播间，而是一个一个活生生、有血有肉的人！那种你敢把他们当傻子，他们就会把你当傻逼的人！

而直播就是一个提供了人和人对话的窗口，配了点花里胡哨的工具、算法，仅此而已！

目前能吃得开运营，一种是玩弄数据的，另一种是扒拉灵魂的！

玩弄数据的，有两批人：

一是以黑科技著称，一帮IT男通过钻研技术漏洞，突破一道又一道官方屏障，小有所成。此类手法，优势是简单粗暴短频快，劣势是太软太馕不持久，因为你打破了平台数据生态，正规军一定会收拾你，导致无法规模化、常态化复制，不然大家都这么玩了！另外，还有很多“黄牛”坑蒙拐骗，搅了局！

二是以数据党著称，一帮理工直男，天天研究平台算法，通过小道消息、理论和经验，整理出了一套系统化的数据模型，简而言之，只要数据达标，必有高流量！此类手法，优势是目标明确，做数据就完了，劣势是一定体量后，数据做不动了，遇到瓶颈！

所以啊，数据好喝，但不要贪杯！

而扒拉灵魂的，才是我们该推崇的，因为商业的本质是人与人之间的价值交换，无法交换的原因是买卖双方价值不平衡导致的，严格是于己存在价值负数。

什么意思？

简单讲，作为买家，希望用一块钱，换来比一元更贵的东西；作为卖家，希望卖出去一块钱的东西，价值远达不到一块钱！

但因为文化、道德、观念、环境等外在因素影响，买家“觉得”值了就行了，卖家觉得“赚了”就行了！

重点就是这个“觉得”二字！

上学时我们学过价值和价格的区别，价值就是所有劳动力的集合，那时我觉得很对，现在仔细思考你会发现：都是放屁！

这个世界上从来没有真正的价值一说，一切的价值都取决于“你觉得”，10块钱的一本书，你愿意花一个亿买走，它就值一个亿，二战时期德国士兵愿意用一台冰箱换美国大兵一根香烟，那冰箱就值一根烟的钱！

所以说，一个产品值多少钱，取决于“你觉得”！而这一切的背后都是情绪的导向，谁能占领人的心智，拨弄粉丝的灵魂，谁就能在商业领域立于不败之地！

我们一直讲搞营销，讲做内容，其实都在通过各式各样的方法，去拨动消费者的灵魂。

而核心的能力是什么？没错，人性的洞察！

知道你所害怕的，知道你欣喜的，知道你所需要的，告诉你自己还没想到的，刺激你、吓唬你、安慰你、教育你，让你崇拜我、喜欢我、追随我，我就像一个黑洞，我这里有源源不断的知识、宝贝、经验、理想、励志、关怀与爱。

人都有七情六欲，都自私、贪婪、虚荣、同情弱者、怕失去、爱八卦，只要你有一条被影响，甚至被掐住，你就根本不能自已。

我们都是被文化了的人，然而华夏文明乃至人类文明才几千年几亿年，相较于生命的长河，我们连小数点都算不上，人从来都是动物，也并没有所谓的那么高级，穿了几千年的外衣而已，但底色从未变过！

所以啊，不以人为中心的运营，不是好运营！

初级运营玩数据，中级运营做内容，高级运营扒拉灵魂！因为，我们是艺术家！